-المدراء الذين يفشلون يرتكبون نفس الأخطاء الأساسية:
إنهم يقعون في واحدة –أو أكثر – من الإغراءات الخمسة.
في هذ الكتاب يكشف بات لينسيوني بوضوح العثرات والمحظورات التي قد يقع فيها المدير أو القيادي.
-إنه يطلق حقيقة: يجب على المدراء أن يلوموا أنفسهم عندما تسوء الأمور. فإن كنت مديراً هل لديك الشجاعة لمواجهة هذا الأمر؟
لأنك بذلك تضع قدمك بثبات على طريق الامتياز والتفوق.